Die häufigsten kognitiven Verzerrungen, erklärt mit Beispielen

Unsere Fähigkeiten zu unterschätzen, die Vergangenheit zu idealisieren, selektive Aufmerksamkeit anzuwenden… Es gibt unzählige Beispiele für kognitive Verzerrungen, das sind geistige Abkürzungen, die die Art und Weise beeinflussen, wie du Informationen verarbeiten. Sie sind das Ergebnis der begrenzten Ressourcen des Gehirns, die große Datenmengen verarbeiten. In der Regel werden sie von deinen früheren Erfahrungen, deiner Ausbildung, Kultur, Emotionen und dem Bedürfnis nach der Verringerung von Unsicherheit beeinflusst.

Zu erkennen, dass du sie verwendest, ermöglicht es dir, Fehler zu minimieren und rationaler sowie gerechter zu handeln. Es definiert dich jedoch nicht besonders, denn tatsächlich wenden wir alle sie unbewusst an. So nützlich sie auch sein mögen, um schnelle Entscheidungen zu treffen, führen sie oft zu ungenauen Interpretationen, falschen Urteilen oder irrationalem Verhalten.

Der Psychologe und Nobelpreisträger Daniel Kahneman hat sie am meisten untersucht. Sein Buch Schnelles Denken, langsames Denken (2011) ist ein absolutes Referenzwerk zu diesem Thema und offenbart uns, dass es nahezu 180 Arten von Verzerrungen gibt, die uns alle dazu bringen, logisches Denken aufzugeben. Sich ihrer bewusst zu werden, ist ein Akt der Verantwortung. Wir beschreiben die häufigsten.

1. Bestätigungsfehler

Dieser Bias beschreibt die Tendenz, nach Informationen zu suchen und sich an solche zu erinnern, die unsere vorbestehenden Überzeugungen bestätigen. Währenddessen ignorieren oder kritisieren wir alle Daten, die ihnen widersprechen. Der menschliche Geist zieht es immer vor, mit Quellen zu interagieren, die das, was wir zuvor integriert haben, bestätigen.

Der Schlüssel, warum das passiert, liegt im Aufwand. Generell erfordert das Verarbeiten neuer Informationen, die gegen unsere Ideen sprechen, einen größeren kognitiven Aufwand. Außerdem entsteht emotionale Unbehagen.

Beispiel: Martina glaubt, dass eine spezifische Diät, die sie seit jeher kennt, die beste ist, um ihrer Tochter beim Abnehmen zu helfen. Daher wird sie Artikel oder Zeugnisse suchen, die ihre Meinung unterstützen, während sie Studien ignoriert, die gegenteilige Beweise präsentieren.

2. Ankereffekt

Er tritt auf, wenn wir Entscheidungen auf der Grundlage der ersten Informationen treffen, die wir erhalten, die als „Anker“ fungiert. Der Ankereffekt beeinflusst unsere täglichen Entscheidungen und Handlungen, da wir an einer vorherigen Idee festhalten, als ob sie die absolute Wahrheit birgt.

Beispiel: In einem Geschäft wird ein Fernseher mit einem ursprünglichen Preis von 900 Euro verkauft, aber jetzt im Angebot für 600 Euro angeboten. Die Kunden nehmen an, dass dieser Preis ein Schnäppchen ist, weil er vorher 300 Euro mehr gekostet hat. Sie nehmen dies an, ohne in Frage zu stellen, ob der ursprüngliche Betrag logisch war.

3. Halo-Effekt

Unter den Beispielen für kognitive Verzerrungen ist der Halo-Effekt einer der bekanntesten. Menschen verallgemeinern manchmal einen positiven Eindruck von einem Mann oder einer Frau auf andere, nicht verwandte Aspekte. Das bedeutet, dass ein attraktives Merkmal (wie das äußere Erscheinungsbild) beeinflusst, wie wir die übrigen Eigenschaften wie Intelligenz bewerten.

Beispiel: In einem Vorstellungsgespräch könnte ein gut gekleideter und attraktiver Kandidat als kompetenter oder qualifizierter wahrgenommen werden, auch wenn sein Lebenslauf unter dem anderer liegt. Dieser Bias kann wichtige Entscheidungen beeinflussen, wie Einstellungen oder akademische Bewertungen.

4. Verfügbarkeitsfehler

Viele von uns fallen in diesen Bias, wenn wir Entscheidungen auf Informationen stützen, die uns als erste in den Sinn kommen. Interessanterweise hat diese Datenmenge immer einen emotionalen Zusammenhang für uns.

Beispiel: Wenn du hörst, dass es in deiner Stadt Einbrüche gibt, könntest du annehmen, dass die Kriminalitätsrate ansteigt, obwohl die Daten das Gegenteil zeigen. Die Leichtigkeit, mit der du dich an diese Nachrichten erinnerst, liegt daran, dass sie dich beeinflussen, und das lässt dich denken, dass sie häufiger sind als sie tatsächlich sind.

5. Dunning-Kruger-Effekt

Bestimmt hast du jemanden getroffen, der dieses Verhaltensmuster aufweist. Der Dunning-Kruger-Effekt beschreibt, wie Menschen mit niedrigen Kompetenzniveaus in einem Bereich dazu tendieren, ihre Fähigkeiten zu überschätzen. Währenddessen unterschätzen die, die in einem Fachgebiet kompetent und erfahren sind, ihre eigenen Fähigkeiten. Dies liegt daran, dass weniger kompetente Personen nicht in der Lage sind, ihre eigene Inkompetenz zu erkennen.

Beispiel: Dein Nachbar liest ein paar Artikel im Internet über Wirtschaft und denkt, er versteht zu 100 % wie der Aktienmarkt funktioniert. Er gibt Finanzberatung basierend auf seinem begrenzten Wissen und ignoriert die Komplexität dieser Aufgabe.