Was ist die Rolle einer medizinischen Sekretärin in einer Psychologiepraxis?

Wenn die Zahl der Patienten in einer Praxis zu steigen beginnt, sieht sich der Gesundheitsfachmann häufig außerstande, einige Aufgaben zu bewältigen. An dieser Stelle wird die Figur der medizinischen Sekretärin wichtig, eine Rolle, die immer wertvoller und umfassender wird und eine grundlegende Ausbildung in verschiedenen Bereichen erfordert.

In einer psychologischen Praxis ist diese Person dafür verantwortlich, den Kalender des Therapeuten zu führen, Informationen über die Patienten zu organisieren und die Termine zu planen. Darüber hinaus kann sie finanzielle Aufgaben übernehmen und Kontakt zu sozialen Diensten aufnehmen. Doch das Wichtigste ist der menschliche Kontakt, da dies oft der erste Kontakt ist, den Patienten mit der Praxis haben. Wir werden in den folgenden Abschnitten mehr darüber erfahren.

Eine medizinische Sekretärin ist darauf trainiert, verschiedene administrative, finanzielle, kommunikative und zwischenmenschliche Aufgaben in einer Fachpraxis zu verwalten. Sie bringt ihre Expertise in der Verwaltung ein, um dem Gesundheitsfachmann zu helfen, seine Arbeit effizienter zu organisieren.

Diese Position findet sich häufig in Praxen aller Art: psychologische, physiotherapeutische und in fast allen anderen medizinischen Fachrichtungen. Sobald die Patientenzahl zunimmt, wird Effizienz im administrativen Bereich unerlässlich.

Über die formellen Aspekte hinaus hat die medizinische Sekretärin eine weitere wichtige Aufgabe, die vielleicht die wichtigste ist: den menschlichen Kontakt. Sie ist in der Regel der erste Kontakt zum Patienten, sei es persönlich, telefonisch oder virtuell. Angesichts des sensiblen Bereichs sollte dieser Kontakt von einer gewissen Wärme geprägt sein, da es sich oft um Menschen handelt, die an Krankheiten leiden oder sich in einer ungünstigen Verfassung befinden.

Aufgrund der Vielfalt der Aufgaben, die ihr obliegen, sollte die medizinische Sekretärin idealerweise ein verantwortungsvolles, organisiertes und menschliches Profil haben. Eine Ausbildung zur medizinischen Sekretärin berücksichtigt all diese Aspekte, da sie es ermöglicht, Kompetenzen zu entwickeln und zusätzliche Werkzeuge für die Kandidatin bereitzustellen.

Das medizinische Sekretariat ist ein vielseitiger Job, der eine grundlegende Ausbildung in verschiedenen Bereichen erfordert. Zum Beispiel in Buchhaltung, Verwaltungsmanagement, Gesundheitsrecht, öffentlichem Empfang oder in einigen Fällen auch in Pharmakologie.

Schauen wir uns etwas genauer an, was eine medizinische Sekretärin tut, sei es in einer psychologischen Praxis oder in den verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens.

Diese Person ist der erste Kontakt mit dem Patienten, sie vereinbart die Termine mit dem Fachmann und organisiert den Kalender des Patienten. Darüber hinaus führt sie administrative und manchmal auch finanzielle Aufgaben aus. Es ist daher möglich, ihre Funktionen in verschiedene Gruppen zu unterteilen.

Administrative Aufgaben

Die administrative Unterstützung umfasst einige der wichtigsten täglichen Aufgaben, die Management- und Organisationsfähigkeiten erfordern.

• Termine vereinbaren.
• Den Zeitplan verwalten.
• Die Patientenakten führen.
• Die Korrespondenz schreiben.
• Medizinische Notizen anfertigen.

Aufgaben im Bereich zwischenmenschlicher Beziehungen

Diese Art von Aufgaben ist sehr wichtig, da sie mit dem Empfang des Publikums verbunden ist und im medizinischen Umfeld bei Personen in sensiblen Situationen durchgeführt werden kann.

• Empfang von Patienten.
• Telefonische Konsultationen.
• Digitale Konsultationen.

Finanzielle Aufgaben

Obwohl in einer psychologischen Praxis diese Aufgaben möglicherweise reduziert sind, ist es wahrscheinlich, dass einige von ihnen von der Sekretärin durchgeführt werden müssen.

• Gesundheitsausgaben verwalten.
• Die Deckung durch die Krankenversicherung kennen.
• Rechnungen erstellen.
• Ein Budget aufstellen.

Pharmakologische Aufgaben

In bestimmten Kontexten ist es erforderlich, dass die medizinische Sekretärin grundlegende Kenntnisse in Pharmazie und Medikamenten hat, um die folgenden Aufgaben zu erfüllen.

• Medikamentenklassifikation.
• Weiterleitung zur diagnostischen Bildgebung.
• Laborverwaltung.
• Management von Krankenhauspatienten.

In dieser Art von Praxis helfen die Fachleute den Patienten, verschiedene Störungen zu identifizieren und zu beseitigen, die die psychische Gesundheit beeinträchtigen können. In bestimmten Fällen, wenn biologische Faktoren eine Rolle spielen, kann die Therapie die Intervention eines Psychiaters erfordern, möglicherweise verbunden mit der Verschreibung von Medikamenten.

Daher, obwohl die medizinische Sekretärin in der Psychologie nicht mit diagnostischer Bildgebung, Hospitalisierung oder Laboren in Kontakt steht, sollte sie ein besonderes Fingerspitzengefühl für zwischenmenschliche Beziehungen zeigen. Was die administrativen Funktionen betrifft, so sind diese Teil ihrer Hauptaufgaben. Dies gilt insbesondere für das Management von Terminen, die Planung und den Empfang von Beratungen.

Es ist wichtig, dass medizinische Sekretärinnen in ihrer Ausbildung die neuesten Managementtools, die zunehmend digitalisiert werden, integrieren. Zum Beispiel die Nutzung von Excel, die Verwaltung der medizinischen Dokumentation und Software zur Planung und Kontrolle von Terminen.

Darüber hinaus ist es empfehlenswert, grundlegende Kenntnisse in medizinischer Terminologie zu haben und die rechtlichen Aspekte der Medizin zu kennen. Mit solchen Fähigkeiten sind die Beschäftigungsmöglichkeiten für diesen Typ Sekretärin sehr vielfältig, sowohl in psychologischen Praxen als auch in anderen Gesundheitsbereichen.